Atlassian User Group München

Munich
April 17, 2018, 5 p.m.

31 Members RSVP'ed

About this event

am Dienstag, den 17. April 2018 findet das nächste Treffen der Atlassian User Group bei der TNG Technology Consulting GmbH statt.

Das offizielle Programm beginnt um 18:00 Uhr, Einlass ist ab 17:00 Uhr.

Die Teilnahme ist natürlich wieder kostenlos.

Mehr Details unter http://www.aug-muc.de/x/74EYAQ

When
April 17, 2018
5 p.m. - 11 p.m.
 
Where
TNG Technology Consulting GmbH
Betastr. 13a
Unterföhring, 85774
 
Agenda
5:00 pm Einlass
6:00 pm Begrüßung
6:05 pm JIRA Service Desk - ein Selbstversuch Wie fügt sich JIRA Service Desk in ein mittleres Unternehmen ein. Die Scandio hat in den letzten Monaten den JIRA Service Desk im Unternehmen breit ausgerollt und den Kundensupport, den internen HelpDesk sowie viele Postfächer dadurch optimiert. Christian berichtet über die technische Integration, die dadurch veränderten Prozesse, die Reduzierung des E-Mail Aufkommens und die Pain Points bei der Einführung. Insbesondere bei den Business Prozessen wie Bewerber Management und Sales Anfragen gibt es viele Stolperfallen.
7:00 pm Pause
7:30 pm Benachrichtigungen der Atlassian Tools per E-Mails verschlüsseln - weshalb und wie?
8:15 pm Lightning Talks - Mitarbeitergespräche bei TNG - Strukturiert und effizient dank Confluence - Weitere Talks spontan jederzeit möglich
8:45 pm Socializing & Beer
 

Group Leaders

Bernd Lindner

Bernd Lindner

Atlassian User Group Leader
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Leo von Klenze

Leo von Klenze

Atlassian User Group Leader
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